Europa: Ranking der passagierfreundlichsten Flughäfen – Schweiz landet im Mittelfeld
von belmedia Redaktion Allgemein Flughafen News Regionen Schweiz Zürich
Omio, die führende Vergleichs- und Buchungsplattform für Reiseverbindungen weltweit, hat die Ergebnisse einer Untersuchung von 50 internationalen Flughäfen in Europa – darunter Zürich-ZRH, Genf-GVA und EuroAirport Basel-BSL – veröffentlicht.
Neue Scanner-Technologien, angepasste Abläufe, zusätzliche Serviceangebote und verbesserte Verkehrsanbindungen an die Innenstädte bilden den Anlass für die Untersuchung. Viele dieser Veränderungen wirken sich bereits positiv auf den Aufenthalt vor dem Abflug aus, sind bislang jedoch nicht an allen Flughäfen gleichermaßen umgesetzt worden.
Die Auswertung zeigt, welche Flughäfen Reisenden aktuell besonders passagierfreundliche und stressarme Bedingungen bieten.
Tabelle 1: Die zehn passagierfreundlichsten Flughäfen Europas
| Rang | Flughafen | Neue Flüssigkeitsregeln | Elektronik bleibt im Handgepäck | Fast-Track gegen Gebühr | Airport-Lounge Tagespass | Flugausfälle pro Jahr | Fahrzeit Innenstadt (ÖV) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Rom – FCO | Umgesetzt | Umgesetzt | ca. 9 SFr. | ca. 23 SFr. | 1,06 % | ca. 32 Min. |
| 2 | Malaga – AGP | Umgesetzt | Umgesetzt | ca. 10 SFr. | ca. 45 SFr. | 0,80 % | ca. 12 Min. |
| 3 | Lissabon – LIS | Noch nicht umgesetzt | Umgesetzt | ca. 10 SFr. | ca. 36 SFr. | 1,10 % | ca. 25 Min. |
| 4 | Barcelona – BCN | Umgesetzt | Umgesetzt | ca. 11 SFr. | ca. 45 SFr. | 0,85 % | ca. 30 Min. |
| 5 | Prag – PRG | Umgesetzt | Umgesetzt | ca. 7 SFr. | ca. 39 SFr. | 0,80 % | ca. 38 Min. |
| 6 | Edinburgh – EDI | Umgesetzt | Umgesetzt | ca. 7 SFr. | ca. 43 SFr. | 1,65 % | ca. 34 Min. |
| 7 | Madrid – MAD | Umgesetzt | Umgesetzt | ca. 16 SFr. | ca. 28 SFr. | 0,75 % | ca. 25 Min. |
| 8 | Köln/Bonn – CGN | Umgesetzt | Umgesetzt | Kostenlos | ca. 33 SFr. | 1,40 % | ca. 15 Min. |
| 9 | Palma de Mallorca – PMI | Umgesetzt | Umgesetzt | ca. 10 SFr. | ca. 45 SFr. | 0,95 % | ca. 23 Min. |
| 10 | Hamburg – HAM | Noch nicht umgesetzt | Umgesetzt | Kostenlos | ca. 44 SFr. | 1,30 % | ca. 30 Min. |
Rom-Fiumicino setzt Massstäbe
Rom-Fiumicino ist der aktuell passagierfreundlichste Flughafen Europas. Viele Verbesserungen, die den Aufenthalt stressärmer machen, wurden hier bereits umgesetzt. Dazu zählen etwa grössere Flüssigkeitsmengen im Handgepäck sowie elektronische Geräte, die im Gepäck bleiben dürfen.
Auch zusätzliche Services wie Fast Track oder Lounge-Zugänge sind vergleichsweise günstig. Gleichzeitig ist die Anbindung an die Innenstadt schnell und erfolgt mehrmals pro Stunde.
Sicherheitskontrollen verändern sich
Viele Reisende empfinden Sicherheitskontrollen weiterhin als stressig. Doch neue Scanner-Technologien sorgen zunehmend dafür, dass Abläufe schneller und komfortabler werden.
Zum Zeitpunkt der Studie haben bereits 18 von 50 untersuchten Flughäfen neue Flüssigkeitsregelungen eingeführt. Teilweise dürfen Reisende dort bis zu zwei Liter Flüssigkeit im Handgepäck mitführen.
Auch elektronische Geräte wie Laptops oder Tablets müssen an vielen Flughäfen nicht mehr separat aus dem Handgepäck genommen werden. Diese Regel gilt bereits an 35 der 50 untersuchten Flughäfen.
Fast-Track-Angebote im Vergleich
Viele Flughäfen bieten mittlerweile sogenannte Fast-Track-Zugänge an, mit denen Reisende Warteschlangen an der Sicherheitskontrolle umgehen können.
An einigen Flughäfen – etwa München oder Frankfurt – ist dieser Service kostenlos. An anderen kostet er zwischen etwa 5 Franken und bis zu 39 Franken, beispielsweise am Flughafen Zürich.
Tabelle 2: Ergebnisse der Schweizer Flughäfen
| Europa-Rang | Flughafen | Neue Flüssigkeitsregeln | Elektronik im Handgepäck | Fast Track | Lounge Tagespass | Flugausfälle | Fahrzeit Innenstadt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 18 | Genf – GVA | Noch nicht umgesetzt | Umgesetzt | ca. 10 SFr. | ca. 45 SFr. | 1,05 % | ca. 7 Min. |
| 22 | Zürich – ZRH | Noch nicht umgesetzt | Umgesetzt | ca. 39 SFr. | ca. 40 SFr. | 1,15 % | ca. 12 Min. |
| 47 | Basel – BSL | Noch nicht umgesetzt | Noch nicht umgesetzt | Noch nicht umgesetzt | ca. 46 SFr. | 1,20 % | ca. 18 Min. |
Schweizer Flughäfen mit Nachholbedarf
Die Schweizer Flughäfen Zürich, Genf und Basel zeigen im europäischen Vergleich einen gewissen Nachholbedarf bei der Modernisierung der Sicherheitskontrollen. Während viele europäische Flughäfen bereits grössere Flüssigkeitsmengen erlauben, gelten in der Schweiz weiterhin strengere Regeln.
Stärken zeigen die Schweizer Flughäfen hingegen bei der Anbindung an die Innenstädte. Alle drei Flughäfen sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln in maximal 18 Minuten erreichbar.
Deutlich teurer wird es jedoch für Reisende mit viel Gepäck: Taxifahrten ins Stadtzentrum kosten häufig rund 50 Franken.
Über Omio
Omio wurde 2013 gegründet und ermöglicht es Reisenden, Bahn-, Bus-, Flug- und Fährverbindungen weltweit zu vergleichen und zu buchen. Das Unternehmen ist in 37 Ländern tätig und arbeitet mit mehr als 1.000 Verkehrsanbietern zusammen.
Quelle: Omio/ABCD Agency
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